לא ניתן להשתמש בחיפוש קולי בעזרת המיקרופון המובנה (בטלוויזיות עם מיקרופון מובנה בלבד).
בדוק אם מתג המיקרופון המובנה פועל. במקרים הבאים תיתכן גם ירידה בביצועי זיהוי הקול של המיקרופון המובנה.
- כאשר מופעלות תכונות eARC
- כאשר מחובר פס רמקולים
- כאשר [מצב Pass through] מוגדר למצב [אוטומטי]