הדפס

הטלוויזיה לא מתחברת לאינטרנט/רשת.

אם הרשת האלחוטית מתנתקת או שאינה מתחברת, נסה את הפעולות הבאות.

  • לחץ על הלחצן (הגדרות מהירות) בשלט-רחוק ובדוק שההגדרה הבאה פועלת.
    [הגדרות] — [רשת ואינטרנט] — [Wi-Fi]
  • יש לבדוק את מקום ההתקנה של הטלוויזיה והנתב האלחוטי. יתכן שמצב האות מושפע מהגורמים הבאים:
    • התקנים אלחוטיים אחרים, מיקרוגלים, אורות פלואורסצנט וכד' נמצאים בקרבת מקום.
    • קומות או קירות חוצצים בין הנתב האלחוטי לבין הטלוויזיה.
  • כבה את הנתב האלחוטי והדלק אותו שוב.
  • אם שם הרשת (SSID) של הנתב האלחוטי שאליו ברצונך להתחבר לא מופיע, בחר [הוספת רשת חדשה] כדי להזין שם רשת (SSID).

אם הבעיה ממשיכה גם לאחר ביצוע הפעולות האמורות או שאינך יכול להתחבר גם לרשת קווית, בדוק את סטטוס החיבור לרשת.

בדיקת סטטוס החיבור לרשת

  1. לחץ על הלחצן (הגדרות מהירות) בשלט הרחוק, ואז בחר [הגדרות] — [רשת ואינטרנט] — [מצב רשת] — [בדוק חיבור].
    יש לבדוק את חיבורי הרשת שלך ו/או את מדריך ההוראות של השרת לקבלת מידע אודות החיבור או לפנות לאדם שהגדיר את הרשת (מנהל רשת).

טיפ

  • הפתרון משתנה בהתאם לבדיקת סטטוס הרשת. לפתרונות עבור כל בעיה, עיין במדור "שאלות נפוצות" באתר התמיכה של Sony.

הערה

  • אם כבל ה-LAN מחובר לשרת פעיל והטלוויזיה קיבלה כתובת IP, יש לבדוק את חיבורי השרת ואת הגדרות התצורה שלו.

    לחץ על הלחצן (הגדרות מהירות) בשלט הרחוק, ואז בחר [הגדרות] — [רשת ואינטרנט] — [מצב רשת].