Има прекини во работењето или некој од уредите не работи.

• Проверете дали е вклучен уредот.
• Заменете ги батериите на уредот.
• Одново регистрирајте го уредот.
• Уредите Bluetooth го користат опсегот 2,4 GHz, затоа брзината на комуникацијата може да се влоши или повремено да се прекинува поради пречките од безжичната LAN мрежа.
  Ако во близина има апарати за домаќинство (на пр. микробранови печки или мобилни уреди), има поголема веројатност да дојде до пречки во радиобрановите.
• Телевизорот или уредот може да не работат ако се поставени на метален поставувач заради пречки во безжичната комуникација.
• За употребливите растојанија за комуникација помеѓу телевизорот и другите уреди, погледнете ги упатствата за користење на уредите.
• Кога повеќе Bluetooth уреди се поврзани на телевизорот, квалитетот на комуникацијата преку Bluetooth може да опадне.