Auto-diagnostic
Vérifiez que le téléviseur fonctionne correctement.
- Appuyez sur la touche HOME, sélectionnez [Applications] dans le menu Accueil, puis [Aide] dans la liste des applications.
Si la télécommande fournie dispose d’une touche HELP, appuyez sur la touche HELP. - Sélectionnez [État et diagnostics] — [Autodiagnostic].
Conseil
Vous pouvez également vérifier les symptômes suivants sous [État et diagnostics].
- [Diagnostic de la connexion Internet]
- [Diagnostic de la connexion des périphériques externes]
- [Test de l'image et du son]
Si le problème persiste, procédez comme suit.
- Réinitialisez (redémarrez) le téléviseur. Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la section Si une réinitialisation complète (un redémarrage) du téléviseur est requise.
- Localisez et testez les mises à jour du logiciel.
- Site d’assistance