- عیبیابی
- شبکه (اینترنت/خانگی)/برنامههای کاربردی
- تلویزیون نمی‌تواند به اینترنت/شبکه متصل شود.
تلویزیون نمی‌تواند به اینترنت/شبکه متصل شود.
برای پرش به صفحه تنظیمات مربوطه، را در داخل متن انتخاب کنید.
اگر شبکه بی‌سیم وصل نمی‌شود یا قطع می‌شود، راهکار زیر را امتحان کنید.
- دکمه
(تنظیمات سریع) روی کنترل از راه دور را فشار دهید و بررسی کنید تنظیمات زیر فعال می‌باشند.
[تنظیمات] — [شبکه و اینترنت] — [Wi-Fi] - محل نصب تلویزیون و روتر بی‌سیم را بازبینی کنید. وضعیت سیگنال ممکن است تحت تأثیر عوامل زیر قرار بگیرد:
- سایر دستگاه‌های بی‌سیم، مایکروویوها، چراغ‌های فلورسنت و غیره در نزدیکی آن قرار داشته باشند.
- بین روتر بی‌سیم و تلویزیون، طبقه یا دیوار قرار داشته باشد.
- روتر بی‌سیم را خاموش و دوباره روشن کنید.
- اگر نام شبکه (SSID) مربوط به روتر بی‌سیمی که می‌خواهید به آن وصل شوید نمایش داده نمی‌شود، با انتخاب [افزودن شبکه جدید]، نام شبکه (SSID) را وارد کنید.
چنانچه پس از رویه‌های فوق مشکل برطرف نشد یا قادر نیستید حتی به یک شبکه سیم‌دار متصل شوید، وضعیت اتصال شبکه را بررسی کنید.
بررسی وضعیت اتصال شبکه
- دکمه (تنظیمات سریع) روی کنترل از راه دور را فشار دهید و سپس مسیر [تنظیمات] — [شبکه و اینترنت] — [وضعیت شبکه] — [بازبینی اتصال] را انتخاب کنید.
اتصالات شبکه خود و/یا دستورالعمل راهنمای سرور را در خصوص اطلاعات اتصال بررسی کنید، یا با شخصی که شبکه را تنظیم کرده است (سرپرست شبکه) تماس بگیرید.
راهنمایی
- راهکار بسته به بررسی وضعیت شبکه متفاوت خواهد بود. جهت مشاهده راهکارهای مبتنی بر هر مشکل، بخش "پرسش‌های متداول" را در سایت پشتیبانی Sony ملاحظه کنید.
توجه
- عیبیابی
- شبکه (اینترنت/خانگی)/برنامههای کاربردی
- تلویزیون نمی‌تواند به اینترنت/شبکه متصل شود.