［リモートスタート］が有効の状態で、Video & TV SideViewを利用してテレビの電源が入らない、テレビを操作できない。

文中の を選ぶと、設定画面に移動します。

• 電波干渉する機器（電子レンジやコードレス電話機など）が近くで使われていると、Video & TV SideViewが利用できない場合があります。その場合は、それらの機器を無線LANルーターやテレビから離すか、機器の電源を切ってください。
• 以下の場合、Video & TV SideViewは利用できません。テレビの電源を入れて、再度無線LANルーターに接続してください。
  • テレビの電源がスタンバイ中に、無線LANルーターの電源を入／切した
  • テレビの電源がスタンバイ中に、無線LANルーターをリセットした
  • テレビの電源がスタンバイ中に、無線LANルーターのチャンネルを変更した
• Video & TV SideViewは、周期的に再接続を要求する特殊なビジネス用の無線LANルーターでは動作しない場合があります。
• 無線LANルーターの設定（マルチSSIDや節電機能など）により、Video & TV SideView機能が働かない場合があります。
• Wi-Fi Directを利用して「Video & TV SideView」アプリをテレビに接続している場合、スマートフォンやタブレットによっては、テレビが電源スタンバイ中でも電源が入らない場合があります。
• テレビが通電状態である必要があります。電源コードがコンセントに差し込まれていることを確認してください。
• テレビで、以下の設定が有効になっていることを確認してください。

  無線LANルーターとテレビを無線LANで接続している場合

  • ［設定］—［ネットワークとインターネット］—［Wi-Fi］
  • ［設定］—［ネットワークとインターネット］の［リモートスタート］
  • ［設定］—［ネットワークとインターネット］—［モバイル機器設定］の［リモートコントロール機能］

  無線LANルーターとテレビを有線LANで接続している場合

  • ［設定］—［ネットワークとインターネット］の［リモートスタート］
  • ［設定］—［ネットワークとインターネット］—［モバイル機器設定］の［リモートコントロール機能］