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A qualidade de imagem e/ou som dos aplicativos de streaming é baixa.

  • A qualidade depende do vídeo original fornecido pelo provedor do conteúdo em vídeo e da largura de banda de sua conexão.
  • Para assistir a vídeos de streaming da Internet, é necessária uma rede com velocidade de banda rápida e estável. Em geral, são necessárias velocidades semelhantes às seguintes:
    • Streaming de vídeo da Internet de definição padrão (SD): 2,5 Mbps
    • Streaming de vídeo da Internet de alta definição (HD): 10 Mbps
    • Streaming de vídeo da Internet Ultra HD (4K): 25 Mbps
  • A qualidade de conexão da rede sem fio varia de acordo com a distância ou os obstáculos (por exemplo, uma parede) entre a TV e o roteador sem fio, a interferência do ambiente e a qualidade do roteador sem fio. Nesse caso, use uma conexão com fio para a Internet ou tente a banda de 5GHz.
  • A banda de 5GHz pode não ser suportada dependendo da região/país. Se a banda de 5 GHz não for suportada, a TV poderá se conectar a um roteador sem fio somente usando a banda de 2,4 GHz.
  • Ao usar uma rede sem fio, mantenha os dispositivos sem fio próximos ou evite obstáculos.
  • Mantenha os dispositivos que emitem interferência de RF (como micro-ondas) longe da TV e do roteador sem fio ou desligue esses dispositivos.
  • Não há saída de som para vídeos sem áudio.

Dica

  • Para obter mais informações, visite o site de suporte da Sony.
    Site de suporte