Não há som, mas a qualidade da imagem é boa.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique a conexão da antena/cabo.
• Conecte a TV à alimentação CA (rede elétrica) e pressione o botão liga-desliga na TV ou no controle remoto.
• Verifique o controle de volume.
• Pressione o botão MUTE ou (Mudo) ou VOL ou (Volume) + para cancelar de mudo.
• Pressione o botão (Configurações Rápidas), depois selecione [Saída de áudio] — [Alto-falantes da TV].
• Se fones de ouvido ou dispositivos de áudio Bluetooth estiverem conectados, o som não é emitido dos alto-falantes da TV ou do sistema de áudio conectado através do eARC/ARC. Remova os fones de ouvido ou desconecte o dispositivo de áudio Bluetooth.