Si une réinitialisation complète (un redémarrage) du téléviseur est requise

Si vous rencontrez des problèmes (la photo ne s’affiche pas à l’écran ou la télécommande ne fonctionne pas, par exemple), procédez comme suit pour réinitialiser le téléviseur. Si le problème persiste, rétablissez les paramètres d’origine comme suit.
Si un périphérique USB externe est connecté au téléviseur, déconnectez le périphérique USB du téléviseur avant de procéder à la réinitialisation.

Redémarrage

1. Redémarrez le téléviseur à l’aide de la télécommande.
   Maintenez la touche d’alimentation de la télécommande enfoncée pendant environ 5 secondes jusqu’à ce que le téléviseur redémarre (un message d’arrêt s’affiche).

   Si le problème persiste, débranchez le téléviseur et appuyez une fois sur la touche d’alimentation du téléviseur.
   Attendez ensuite deux minutes avant de rallumer le téléviseur. Selon le modèle, vous pouvez maintenir la touche d’alimentation du téléviseur enfoncée (40 secondes ou plus) jusqu’à ce que le téléviseur s’éteigne et redémarre.

2. Débranchez le cordon d’alimentation CA.
   Si le problème persiste une fois l’étape 1 effectuée, débranchez le cordon d’alimentation du téléviseur de la prise électrique. Appuyez ensuite sur la touche d’alimentation du téléviseur, puis relâchez-la. Patientez deux minutes et rebranchez le cordon d’alimentation dans la prise électrique.

Rétablir configuration d'usine

Si le problème persiste au redémarrage, procédez à la réinitialisation.

1. Appuyez sur la touche (Paramètres rapides) de la télécommande, puis sélectionnez [Paramètres] — [Système] — [À propos] — [Réinitialiser] — [Rétablir configuration d'usine].
2. Supprimez tout.
   Si vous avez défini un code PIN sur votre téléviseur, vous êtes invité à le saisir.
   Une fois le processus de réinitialisation terminé, l’assistant de configuration initiale du téléviseur s’affiche. Vous devez accepter les conditions d’utilisation de Google et la politique de confidentialité de Google.