Imprimare

Televizorul nu se poate conecta la internet/reţea.

Dacă reţeaua fără fir nu se conectează sau dacă se deconectează, încercaţi următoarele.

  • Apăsaţi butonul (Setări rapide) de pe telecomandă şi verificaţi dacă următoarea setare este activată.
    [Setări] — [Rețea și internet] — [Wi-Fi]
  • Verificaţi locaţia de instalare a televizorului şi a routerului wireless. Starea semnalului poate fi afectată de următoarele:
    • În apropiere sunt amplasate alte dispozitive wireless, cuptoare cu microunde, becuri fluorescente etc.
    • Între routerul wireless şi televizor se află podele sau pereţi.
  • Opriţi routerul wireless, apoi reporniţi-l.
  • Dacă denumirea de reţea (SSID) a routerului wireless la care doriţi să vă conectaţi nu este afişată, selectaţi [Adăugați o rețea nouă] pentru a introduce o denumire de reţea (SSID).

Dacă problema nu se remediază chiar şi după urmarea procedurilor de mai sus sau dacă nu vă puteţi conecta chiar şi la o reţea prin cablu, verificaţi starea conexiunii reţelei.

Verificarea stării conexiunii la reţea

  1. Apăsaţi butonul (Setări rapide) de pe telecomandă, apoi selectaţi [Setări] — [Rețea și internet] — [Stare reţea] — [Verificare conexiune].
    Verificaţi conexiunile la reţea şi/sau manualul de instrucţiuni al serverului pentru informaţii privind conexiunea sau contactaţi persoana care a configurat reţeaua (administratorul de reţea).

Recomandare

  • Soluţia variază în funcţie de rezultatul verificării stării reţelei. Pentru soluţii pentru fiecare problemă în parte, consultaţi secţiunea „Întrebări frecvente” de pe site-ul web pentru asistenţă Sony.

Notă

  • Când cablul LAN este conectat la un server activ şi televizorul a obţinut o adresă IP, verificaţi conexiunile şi configuraţiile serverului.

    Apăsaţi butonul (Setări rapide) de pe telecomandă, apoi selectaţi [Setări] — [Rețea și internet] — [Stare reţea].