Печать

Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора

Если возникла такая неисправность, как отсутствие изображения на экране или не работает пульт ДУ, выполните следующую процедуру по сбросу настроек телевизора. Если проблемы остались, выполните процедуру по сбросу к заводским настройкам, приведенную ниже.
Если к телевизору подключено внешнее устройство USB, перед сбросом настроек отключите его от телевизора.

Перезагрузка телевизора

  1. Перезагрузите телевизор, используя пульт ДУ.
    Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение примерно 5 секунд, пока не произойдет перезагрузка телевизора (появится сообщение о завершении работы).

    Если проблема не исчезнет, отключите телевизор от сети и нажмите кнопку питания на телевизоре один раз.
    Затем подождите 2 минуты, прежде чем включить телевизор. В зависимости от модели вы можете нажать и удерживать кнопку питания на телевизоре (40 секунд или дольше), пока он не выключится и не перезапустится.

  2. Отключите кабель (шнур) питания переменного тока.
    Если проблема осталась после шага 1, отключите кабель (шнур) питания телевизора от электрической розетки. Затем нажмите и отпустите кнопку питания на телевизоре. Подождите 2 минуты и снова подключите кабель (шнур) питания к электрической розетке.

Подсказка

  • Модели телевизоров с 1 кнопкой на корпусе (только кнопкой питания) можно также перезапустить с помощью кнопки питания. Нажмите кнопку питания на телевизоре, чтобы отобразить меню операций, выберите в этом меню пункт [Перезапуск], а затем нажмите и удерживайте кнопку питания для перезагрузки телевизора.
  • Ваши предпочтительные настройки и данные после перезагрузки телевизора не будут потеряны.

Заводские настройки

Если проблема остается после перезагрузки, выполните сброс данных к заводским настройкам.

Примечание.

При выполнении сброса к заводским настройкам будут удалены все данные и настройки телевизора (например: информация о параметрах Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая информация о входах в системы, Google Play и другие установленные приложения).

  1. Нажмите кнопку (Быстрые настройки) на пульте ДУ, затем выберите [Настройки] — [Система] — [Об устройстве] — [Сброс] — [Заводские настройки].
  2. Удалить все.
    Если на телевизоре установлен ПИН-код, будет предложено ввести его.
    Если сброс до заводских настроек прошел успешно, телевизор начнет выполнение программы-мастера начальной настройки. Вам необходимо согласиться с условиями предоставления услуг Google и политикой конфиденциальности Google.