Не удается подключить телевизор к Интернету/сети.
Выберите в тексте , чтобы перейти к необходимому экрану настроек.
Если подключение к беспроводной сети установить невозможно или оно постоянно обрывается, выберите следующие действия.
- Нажмите кнопку (Быстрые настройки) на пульте ДУ и убедитесь, что установлены следующие настройки.
[Настройки] — [Сеть и Интернет] — [Wi-Fi] - Проверьте место установки телевизора и беспроводного маршрутизатора. Состояние сигнала могут ухудшать следующие факторы:
- Рядом расположены другие беспроводные устройства, микроволновые печи, флуоресцентные лампы и т. д.
- Между беспроводным маршрутизатором и телевизором есть препятствия в виде стен, или маршрутизатор и телевизор находятся на разных этажах.
- Выключите и снова включите беспроводный маршрутизатор.
- Если не отображается имя сети (SSID) беспроводного маршрутизатора, к которому требуется подключиться, выберите [Добавить сеть], чтобы ввести имя сети (SSID).
Если проблема не устранилась даже после выполнения вышеуказанных действий, или невозможно подключиться даже через проводную сеть, проверьте состояние сетевого подключения.
Проверка состояния сетевого подключения
- Нажмите кнопку (Быстрые настройки) на пульте ДУ, затем выберите [Настройки] — [Сеть и Интернет] — [Состояние сети] — [Проверьте соединение].
Для получения информации о подключении см. руководство по сетевым подключениям или инструкции к серверу, либо обратитесь к специалисту, который настраивал сеть (администратору сети).
Подсказка
- Решение различается в зависимости от результатов проверки состояния сети. Рекомендации по устранению определенных проблем см. в разделе “Часто задаваемые вопросы” на сайте поддержки Sony.