電視無法連接到互聯網／網絡。

選擇文字內的以跳到相關設定螢幕。

如果無線網絡不能連接或斷開連接，請嘗試以下操作。

• 按遙控器上的（快速設定）按鈕並檢查是否已啟用以下設定。
  [設定] — [網絡和互聯網] — [Wi-Fi]
• 檢查電視和無線路由器的安裝位置。訊號狀況可能受下列因素影響：
  • 附近有其他無線裝置、微波爐、螢光燈。
  • 無線路由器與電視之間隔著樓層或牆壁。
• 關閉無線路由器，然後重新開啟。
• 如果未顯示要連接到的無線路由器網絡名稱 (SSID)，請選擇[新增網絡]以輸入網絡名稱 (SSID)。

如果執行上述步驟之後仍未解決問題，或者使用有線網絡也無法連接，請檢查網絡連接狀態。

檢查網絡連線狀態

1. 按遙控器上的（快速設定）按鈕，然後選擇[設定] — [網絡和互聯網] — [網絡狀態] — [檢查連線]。
   檢查網絡連線和／或伺服器的說明手冊，瞭解連線資訊或者聯繫設定網絡的人員（網絡管理員）。