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Sie haben eine Verbindung zum Internet, jedoch nicht zu bestimmten Apps und Diensten.

  • Die Einstellungen von Datum und Uhrzeit dieses Fernsehgeräts könnten falsch sein. Bei bestimmten Apps und Diensten können Sie sich mit diesen Apps und Diensten möglicherweise nicht verbinden, wenn die Zeiteinstellung nicht korrekt ist.
    Wenn die Zeit nicht korrekt ist, drücken Sie die Taste (Schnelleinstellungen) auf der Fernbedienung und wählen Sie dann [Einstellungen] — und aktivieren Sie [Autom. Datum/Uhrzeit] unter [System] — [Datum & Uhrzeit].
  • Vergewissern Sie sich, dass das LAN-Kabel und das Netzkabel des Routers/Modems* ordnungsgemäß angeschlossen wurden.
    * Ihr Router/Modem muss vorab für die Internetverbindung eingestellt werden. Informationen zu Router-/Modemeinstellungen erhalten Sie bei Ihrem Internet Service Provider.
  • Versuchen Sie später noch einmal, auf die Apps zuzugreifen. Der Server des Anbieters der App-Inhalte ist möglicherweise außer Betrieb.

Tipp

  • Weitere Informationen finden Sie auf der Sony-Support-Website.
    Support-Site