Afdrukken

De afstandsbediening werkt niet.

Controleer of het tv-toestel correct werkt

  • Druk op de aan/uit-knop op het tv-toestel om na te gaan of het probleem bij de afstandsbediening ligt. Voor de locatie van de aan/uit-knop raadpleegt u de Referentiegids/Installatiehandleiding die met het tv-toestel is meegeleverd.
  • Als het tv-toestel niet werkt, probeert u het toestel te resetten.
    Als een volledige reset (herstart) van het tv-toestel noodzakelijk is

Controleer of de afstandsbediening correct werkt

  • Richt de afstandsbediening naar de afstandsbedieningssensor op de voorkant van het tv-toestel.
  • Zorg ervoor dat er niets de afstandsbedieningssensor hindert.
  • Fluorescentieverlichting kan de afstandsbediening storen; doof de fluorescentieverlichting.
  • Ga na of de polen van de batterij overeenstemmen met het positieve (+) en negatieve (-) symbool in het batterijvak.
  • De batterij is mogelijk bijna leeg. Schuif het klepje van de afstandsbediening open en vervang de batterijen door nieuwe.
    • Schuiven
      Illustratie van verwijderen van klepje van afstandsbediening
    • Indrukken en lostrekken
      Illustratie van verwijderen van klepje van afstandsbediening

Opmerking

  • Afstandsbedieningen met een MIC-knop hebben verbinding met het tv-toestel via Bluetooth. Aangezien Bluetooth op dezelfde frequentie werkt als de radiogolven die microgolfovens/magnetrons en draadloze netwerken (IEEE802.11b/g/n) gebruiken, kan in de volgende situaties radiostoring optreden, wat kan leiden tot slechte werking van de microfoon of afstandsbediening.
    • Er bevinden zich mensen of obstakels (zoals metalen voorwerpen of muren) tussen het tv-toestel en de afstandsbediening.
    • Er wordt een microgolfoven/magnetron gebruikt in de onmiddellijke omgeving.
    • Er bevindt zich een toegangspunt voor een draadloos netwerk in de buurt.
    • De koppeling tussen het tv-toestel en de afstandsbediening is verbroken.
    Probeer in deze gevallen de volgende oplossingen.
    • Gebruik de afstandsbediening dichter bij het tv-toestel.
    • Verwijder de obstakels die zich tussen het tv-toestel en de afstandsbediening bevinden.
    • Gebruik de afstandsbediening wanneer de microgolfoven/magnetron niet meer in gebruik is.
    • Schakel andere Bluetooth-apparaten uit.
    • Controleer de Bluetooth-instelling van het tv-toestel en schakel deze instelling in en uit.
      Druk op de (Snelle instellingen)-knop op de afstandsbediening en selecteer achtereenvolgens de volgende instellingen.
      Als [Instellingen] — [Afstandsbedieningen en accessoires] — [Bluetooth] uitgeschakeld is, schakelt u deze instelling in. Als deze instelling ingeschakeld is, schakelt u deze uit en weer in.
    • Plaats WLAN-toegangspunten en uw microgolfoven/magnetron minstens 10 m van het tv-toestel af.
    • Als de 5 GHz-band (IEEE802.11a) beschikbaar is in het draadloze netwerk, maak dan verbinding op die 5 GHz-band.
    • Breng de koppeling met de afstandsbediening opnieuw tot stand.
      Druk op de (Snelle instellingen)-knop op de afstandsbediening en selecteer achtereenvolgens de volgende instellingen.
      [Instellingen] — [Afstandsbedieningen en accessoires] — [Afstandsbediening] — [Verbinden via Bluetooth] — [Nieuwe afstandsbediening verbinden] — volg de instructies op het scherm om opnieuw verbinding te maken met de afstandsbediening.
      Als u het tv-toestel niet kunt bedienen met de meegeleverde afstandsbediening, selecteert u met de afstandsbediening van een ander tv-toestel van Sony achter elkaar de bovenstaande instellingen totdat [Nieuwe afstandsbediening verbinden] wordt weergegeven. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met de meegeleverde afstandsbediening.
  • Afhankelijk van uw model is er een Bluetooth-afstandsbediening meegeleverd die al aan het tv-toestel gekoppeld is. De meegeleverde gekoppelde afstandsbediening kan bij levering niet worden gebruikt voor de bediening van andere tv-toestellen. Wanneer u de werking van de afstandsbediening wilt controleren, moet u dit doen met het tv-toestel waar de afstandsbediening bij zat.

Reset de afstandsbediening

Als de afstandsbediening niet goed werkt als gevolg van een slecht batterijcontact of statische elektriciteit, kunt u dit probleem oplossen door de afstandsbediening te resetten.

  1. Verwijder de batterijen uit de afstandsbediening.
  2. Houd de aan/uit-knop op de afstandsbediening gedurende drie seconden ingedrukt.
  3. Plaats nieuwe batterijen in de afstandsbediening.

Als het probleem aanhoudt, raadpleegt u de pagina Als een volledige reset (herstart) van het tv-toestel noodzakelijk is en Veelgestelde vragen voor het oplossen van problemen.

Opmerking

  • Wanneer u het tv-toestel loskoppelt en vervolgens opnieuw aansluit, is het mogelijk dat u het gedurende een bepaalde tijd niet meer kunt inschakelen, zelfs niet als u op de aan/uit-knop op de afstandsbediening of op het tv-toestel drukt. Dit komt omdat het even duurt om het systeem te initialiseren. Wacht ongeveer 10 tot 20 seconden en probeer het daarna opnieuw.

Verwante onderwerpen