Печать

Пульт ДУ не работает.

Проверьте правильность работы телевизора

  • Нажмите кнопку питания на телевизоре, чтобы определить, связана ли данная неисправность с пультом ДУ или нет. Расположение кнопки питания см. в Справочник/Руководство по установке, поставляемом в комплекте с телевизором.
  • Если телевизор не работает, попробуйте выполнить сброс его настроек.
    Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора

Проверьте правильность работы пульта ДУ

  • Наведите пульт ДУ на датчик дистанционного управления, расположенный в передней части телевизора.
  • Уберите предметы, которые могут загораживать датчик дистанционного управления.
  • Флуоресцентное освещение может оказывать воздействие на работу пульта ДУ; старайтесь не использовать флуоресцентное освещение.
  • Проверьте, что положение каждой батареи совпадает с символами полярности (+) и (-) в отсеке для батарей.
  • Возможно, низкий заряд батареи. Снимите крышку пульта ДУ и замените батарейки.
    • Сдвижная крышка
      Иллюстрация процесса снятия крышки пульта ДУ
    • Откидная крышка
      Иллюстрация процесса снятия крышки пульта ДУ

Примечание.

  • Пульты ДУ с кнопкой MIC подключаются к телевизору с помощью Bluetooth. Радиопомехи могут возникать в следующих ситуациях и вызывать такие проблемы, как слабая работа микрофона или пульта ДУ, поскольку радиоволны Bluetooth используют ту же частоту, что и радиоволны, излучаемые микроволновыми печами и беспроводными локальными сетями (IEEE802.11b/g/n).
    • Между телевизором и пультом ДУ присутствуют люди или препятствия (например, металлические предметы или стены).
    • Поблизости используется микроволновая печь.
    • Поблизости находится точка доступа беспроводной локальной сети.
    • Телевизор и пульт ДУ не сопряжены.
    В этих случаях попробуйте следующие решения.
    • Используйте пульт ДУ ближе к телевизору.
    • Удалите препятствия между телевизором и пультом ДУ.
    • Используйте пульт ДУ, когда не используется микроволновая печь.
    • Выключите другие устройства Bluetooth.
    • Проверьте настройку Bluetooth телевизора, после чего включите или выключите ее.
      Нажмите кнопку (Быстрые настройки) на пульте ДУ и выберите следующие параметры по порядку.
      Если параметр [Настройки] — [Пульты и аксессуары] — [Bluetooth] отключен, включите его. Если он включен, отключите его, после чего включите снова.
    • Устанавливайте точки доступа беспроводной локальной сети и микроволновые печи на расстоянии не менее 10 м от телевизора.
    • Если в беспроводной локальной сети доступна частота 5 ГГц (IEEE802.11a), установите подключение к частоте 5 ГГц.
    • Повторно выполните сопряжение пульта ДУ.
      Нажмите кнопку (Быстрые настройки) на пульте ДУ и выберите следующие параметры по порядку.
      [Настройки] — [Пульты и аксессуары] — [Дистанционное управление] — [Подключиться по Bluetooth] — [Подключить новый пульт ДУ] — выполните инструкции на экране для повторного подключения пульта ДУ.
      Если не удается управлять телевизором с помощью прилагаемого пульта ДУ, выберите параметр [Подключить новый пульт ДУ], следуя указанному выше порядку, с помощью пульта ДУ от другого телевизора Sony, после чего повторите попытку подключения с помощью прилагаемого пульта ДУ.
  • В зависимости от модели в поставку входит пульт ДУ с поддержкой Bluetooth, уже сопряженный с телевизором. На момент поставки этот пульт ДУ невозможно использовать для управления другими телевизорами. При проверке работы пульта ДУ следует использовать телевизор, с которым этот пульт поставлялся в комплекте.

Сброс пульта ДУ

Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ.

  1. Извлеките батареи из пульта ДУ.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд.
  3. Установите в пульт ДУ новые батареи.

Если проблема осталась, см. страницы Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора и Часто задаваемые вопросы для поиска и устранения неисправностей.

Примечание.

  • После отключения кабеля питания телевизора и его последующего включения в сеть телевизор может не включаться некоторое время при нажатии на кнопку включения на пульте ДУ или на ТВ. Это происходит потому, что системе требуется некоторое время для инициализации. Подождите 10-20 секунд и повторите попытку.

Актуальные разделы