TV Anda tidak dapat menyambung ke Internet/Jaringan.
Pilih di dalam teks untuk lompat ke layar pengaturan terkait.
Jika jaringan nirkabel tidak terhubung atau terputus, coba yang berikut ini.
- Tekan tombol
(Pengaturan Cepat) pada remote control dan periksa apakah pengaturan berikut diaktifkan.
[Setelan] — [Jaringan & Internet] — [Wi-Fi] - Periksa lokasi pemasangan TV dan router nirkabel. Kondisi sinyal mungkin dipengaruhi oleh hal berikut ini:
- Perangkat nirkabel lainnya, microwave, lampu neon, dll., diletakkan di lokasi terdekat.
- Ada lantai atau dinding antara router nirkabel dan TV.
- Nonaktifkan router nirkabel dan aktifkan kembali.
- Jika nama jaringan (SSID) dari router nirkabel yang ingin Anda hubungkan tidak ditampilkan, pilih [Tambahkan jaringan baru] untuk memasukkan nama jaringan (SSID).
Jika masalah tidak teratasi bahkan setelah prosedur di atas atau jika Anda tidak dapat terhubung bahkan dengan jaringan kabel, periksa status koneksi jaringan.
Memeriksa staus koneksi jaringan
- Tekan tombol
(Pengaturan Cepat) pada remote control, lalu pilih [Setelan] — [Jaringan & Internet] — [Status Jaringan] — [Periksa Sambungan].
Pelajari buku panduan sambungan jaringan dan/atau server untuk informasi sambungan, atau hubungi orang yang mengonfigurasi jaringan (administrator jaringan).
Petunjuk
- Solusinya bervariasi tergantung pada pemeriksaan status jaringan. Untuk solusi berdasarkan pada masalahnya, lihat "Tanya Jawab Umum" pada Situs Dukungan Sony.