Cetak

Remote control tidak beroperasi.

Pastikan apakah TV berfungsi dengan benar

  • Tekan tombol daya di TV untuk menentukan apakah masalah tersebut berkaitan dengan remote atau tidak. Untuk lokasi tombol daya, baca Panduan Referensi yang disertakan dengan TV.
  • Jika TV tidak berfungsi coba direset.
    Jika reset keseluruhan (memulai ulang) TV diperlukan

Pastikan apakah remote control berfungsi dengan benar

  • Arahkan remote ke sensor remote control yang terletak di bagian depan TV.
  • Usahakan sensor remote control bebas dari halangan.
  • Lampu neon dapat mengganggu pengoperasian remote; coba matikan lampu neon.
  • Pastikan bahwa arah masing-masing baterai sesuai dengan simbol positif (+) dan negatif (-) di dalam ruang baterai.
  • Daya baterai mungkin rendah. Lepaskan tutup remote control lalu ganti baterainya dengan yang baru.
    • Jenis geser
      Ilustrasi cara melepas penutup remote control
    • Jenis lepas-tekan
      Ilustrasi cara melepas penutup remote control

Catatan

  • Remote control dengan tombol MIK terhubung ke TV menggunakan Bluetooth. Gangguan radio dapat terjadi dalam situasi berikut dan menyebabkan masalah seperti pengoperasian mikrofon atau remote control yang buruk karena gelombang radio Bluetooth menggunakan frekuensi yang sama dengan gelombang radio yang dipancarkan dari gelombang mikro dan LAN nirkabel (IEEE802.11b/g/n).
    • Ada orang atau hambatan (seperti benda logam atau dinding) antara TV dan remote control.
    • Sebuah microwave sedang digunakan di dekatnya
    • Ada jalur akses LAN nirkabel di dekatnya
    • TV dan remote control tidak berpasangan
    Dalam kasus ini, coba solusi berikut.
    • Gunakan remote control lebih dekat ke TV
    • Hapus hambatan antara TV dan remote control
    • Gunakan remote control saat microwave tidak digunakan
    • Matikan perangkat Bluetooth lainnya
    • Periksa pengaturan Bluetooth TV dan nyalakan dan matikan
      Tekan tombol (Pengaturan Cepat) pada remote control dan pilih urutan sebagai berikut.
      Jika [Setelan] — [Remote & Aksesori] — [Bluetooth] dinonaktifkan, maka aktifkan. Jika diaktifkan, nonaktifkan, lalu aktifkan lagi.
    • Atur titik akses LAN nirkabel dan gelombang mikro setidaknya 10 m dari TV
    • Jika band 5 GHz (IEEE802.11a) tersedia di LAN nirkabel, sambungkan ke band 5 GHz
    • Pasangkan lagi remote control
      Tekan tombol (Pengaturan Cepat) pada remote control dan pilih urutan sebagai berikut.
      [Setelan] — [Remote & Aksesori] — [Remote kontrol] — [Hubungkan melalui Bluetooth] — [Sambungkan remote baru] — ikuti petunjuk di layar untuk menyambungkan kembali remote control.
      Jika Anda tidak dapat mengoperasikan TV dengan remote control yang disediakan, pilih yang di atas secara berurutan sampai [Sambungkan remote baru] menggunakan remote control TV Sony lain, lalu coba sambungkan lagi dengan remote control yang disediakan.
  • Tergantung pada model Anda, remote control Bluetooth disediakan dan sudah dipasangkan dengan TV. Pada saat pengiriman, remote control berpasangan yang disediakan tidak dapat digunakan untuk mengoperasikan TV lain. Saat memeriksa operasi remote control, gunakan dengan TV yang sesuai dengan remote control yang disediakan.

Reset remote control

Jika remote control tidak beroperasi dengan benar karena kontak baterai yang buruk atau listrik statis, masalahnya dapat diatasi dengan mereset remote control.

  1. Cabut baterai dari remote control.
  2. Tekan tombol daya pada remote control selama tiga detik.
  3. Pasang baterai baru ke dalam remote control.

Jika masalahnya tetap ada, baca halaman Jika reset keseluruhan (memulai ulang) TV diperlukan dan Tanya Jawab Umum seputar Pemecahan Masalah.

Catatan

  • Saat Anda mencabut colokan TV dan mencolokkannya lagi, TV mungkin tidak dapat hidup untuk sementara waktu meskipun Anda menekan tombol daya pada remote atau pada TV. Ini karena diperlukan waktu untuk inisialisasi sistem. Tunggu sekitar 10 hingga 20 detik, lalu operasikan lagi.

Topik terkait