ทีวีไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต/เครือข่าย
เลือก ภายในข้อความเพื่อไปยังหน้าจอการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
หากไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายหรือมีการยกเลิกการเชื่อมต่อ โปรดลองทำดังนี้
- กดปุ่ม (การตั้งค่าเร็ว) ที่รีโมทคอนโทรล แล้วตรวจสอบว่าเปิดใช้งานค่าต่อไปนี้ไว้
- ตรวจสอบตำแหน่งติดตั้งของทีวีและเร้าท์เตอร์ไร้สาย สภาพสัญญาณอาจได้รับผลกระทบจากสิ่งเหล่านี้:
- มีอุปกรณ์ไร้สายอื่น, เตาไมโครเวฟ, หลอดไฟฟลูออเรสเซนต์ ฯลฯ วางอยู่ใกล้เคียง
- มีพื้นหรือผนังขวางระหว่างเร้าท์เตอร์ไร้สายกับทีวี
- ปิดเร้าท์เตอร์ไร้สายแล้วลองใหม่อีกครั้ง
- หากระบบไม่แสดงชื่อเครือข่าย (SSID) ของเร้าท์เตอร์ไร้สายที่ท่านต้องการเชื่อมต่อ โปรดเลือก [เพิ่มเครือข่ายใหม่] ภายใต้ [ตัวเลือกอื่นๆ] เพื่อป้อนชื่อเครือข่าย (SSID)
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขันตอนข้างต้น หรือท่านไม่สามารถเชื่อมต่อได้แม้กับเครือข่ายแบบมีสาย โปรดตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย
การตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย
- กดปุ่ม (การตั้งค่าเร็ว) ที่รีโมทคอนโทรล จากนั้นเลือก [การตั้งค่า] — [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] — [สถานะเครือข่าย] — [ตรวจสอบการเชื่อมต่อ]
คำแนะนำ
- วิธีแก้ไขปัญหาจะแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบสถานะเครือข่าย สำหรับวิธีแก้ไขแต่ละปัญหา โปรดดูที่ “คำถามที่ถูกถามบ่อย” บนเว็บไซต์ช่วยเหลือของ Sony