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如果需要完全重置（重啟）電視

如果遇到問題，例如螢幕上不顯示畫面或遙控器不工作，請按照以下步驟重置電視。
如有外部USB裝置連接到電視，請在重置之前，從電視移除該USB裝置。

電源重置

  1. 使用遙控器重啟電視。按住遙控器上的電源按鈕並選擇[重新啟動]。
    電視將關閉，並在大約一分鐘之後重啟。
  2. 拔下交流電源線。如果在執行第1步之後問題仍然存在，請從電源插座拔下電視電源線並等待2分鐘。再將電源線插回電源插座。

提示

  • 電視重啟後，您的個人設定與數據不會丟失。

恢復原廠設定

如果執行電源重置後問題仍然存在，請嘗試重置出廠數據。

注意

  • 執行出廠重置會刪除電視的所有數據與設定（例如Wi-Fi和有線網絡設定資訊、Google帳戶及其他登入資訊、Google Play及其他已安裝的應用程式）。
  1. 按遙控器上的 （快速設定）按鈕，然後選擇[設定] — [系統] — [關於] — [重設]。
  2. 選擇[恢復原廠設定]。出廠重置過程成功完成後，電視將啟動初始設定精靈。您必須同意Google服務條款與Google私隱政策。