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遙控器無法運作。

檢查電視是否正常運作

  • 按電視上的電源按鈕以確定遙控器是否有問題。關於電源按鈕的位置,請參閱電視隨附的參考指南
  • 如果電視無法正常運作,請嘗試重設電視。
    如果需要完全重設(重新啟動)電視

檢查遙控器是否正常運作

  • 將遙控器指向位於電視機正面的遙控感應器。
  • 保持遙控感應器區域沒有障礙物。
  • 螢光燈可能會干擾遙控操作;請嘗試關閉螢光燈。
  • 確認各個電池的方向對應電池盒的正極(+)和負極(−)符號。
  • 電池電量可能太低。滑開遙控器蓋,然後更換新電池。
如何移除遙控器蓋子的圖例
如何替換電池的圖例

重設遙控器

如果遙控器由於電池接觸不良或靜電而無法運作,透過重設遙控器可能會解決問題。

  1. 取出遙控器的電池。
  2. 按住遙控器上的電源按鈕3秒鐘。
  3. 將新電池裝入遙控器。

如果問題仍然存在,請參閱如果需要完全重設(重新啟動)電視故障排除的常見問題頁面。

注意

  • 拔出電視插頭然後再插上時,即使按遙控器或電視上的電源按鈕,也可能有短暫時間無法開啟電視電源。這是因為電視需要時間將系統初始化。請等待大約10到20秒,然後再試一次。
  • 當您無法使用您的聲音進行搜尋時,透過按下HOME按鈕然後選擇[設定] — [遙控器與配件] — [遙控器] — [透過 Bluetooth 連接]以啟用MIC/Google 助理按鈕。