El televisor no puede conectarse a Internet/la red.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si la red inalámbrica no se conecta o se desconecta, pruebe lo siguiente.

• Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y compruebe que el siguiente ajuste se encuentre habilitado.

  [Configuración] — [Internet y red] — [Wi-Fi]

• Compruebe la ubicación de la instalación del TV y del router inalámbrico. La condición de la señal puede verse afectada por los siguientes motivos:
  • Hay otros dispositivos inalámbricos, microondas, lámparas fluorescentes, etc., en las inmediaciones.
  • Hay pisos o paredes entre el router inalámbrico y el TV.
• Apague el router inalámbrico y enciéndalo nuevamente.
• Si no se muestra el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al que desea conectarse, seleccione [Agregar red nueva] en [Otras opciones] para ingresar un nombre de red (SSID).

Si el problema persiste incluso después de realizar los procedimientos especificados anteriormente o si no puede establecer la conexión incluso con una red con cable, compruebe el estado de la conexión de red.

Comprobación del estado de la conexión de red

1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Estado de la red] — [Verifique la Conexión]. Compruebe las conexiones de red y/o el manual de instrucciones del servidor para obtener información sobre la conexión o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).