Pilot nie działa.
Wybierz w tekście, aby przejść do ekranu danych ustawień.
Sprawdź, czy telewizor działa poprawnie
- Naciśnij przycisk zasilania na telewizorze, aby sprawdzić, czy problem dotyczy pilota. Położenie przycisku zasilania możesz sprawdzić w Przewodnik/Przewodnik ustawień dostarczonym z telewizorem.
- Jeśli telewizor nie działa, spróbuj go zresetować.
Jeśli jest wymagany pełny reset (ponowne uruchomienie) telewizora
Sprawdź, czy pilot działa poprawnie
- Skieruj pilot na czujnik pilota znajdujący się w przedniej części telewizora.
- Nie zasłaniaj niczym czujnika pilota.
- Światło fluorescencyjne może zakłócać działanie pilota; spróbuj wyłączyć światło fluorescencyjne.
- Sprawdź, czy orientacja wszystkich baterii jest zgodna z symbolami bieguna dodatniego (+) i ujemnego (-) w komorze baterii.
- Baterie mogą być rozładowane. Zdejmij pokrywę komory baterii pilota i wymień baterie na nowe.
- Pokrywa przesuwna
- Pokrywa zatrzaskowa
- Pokrywa przesuwna
Uwaga
- Piloty z przyciskiem Asystent Google/MIC łączą się z telewizorem za pomocą Bluetooth. W następujących sytuacjach mogą występować zakłócenia radiowe, powodując takie problemy, jak nieprawidłowe działanie mikrofonu lub pilota, ponieważ fale radiowe Bluetooth wykorzystują tę samą częstotliwość, co fale radiowe emitowane przez kuchenki mikrofalowe i bezprzewodowe sieci LAN.
- Między telewizorem i pilotem znajdują się osoby lub przeszkody (na przykład metalowe przedmioty lub ściany)
- W pobliżu jest używana kuchenka mikrofalowa
- W pobliżu znajduje się punkt dostępu bezprzewodowej sieci LAN
- Telewizor i pilot nie są sparowane
- Używaj pilota bliżej telewizora
- Usuń przeszkody znajdujące się między telewizorem i pilotem
- Użyj pilota, kiedy kuchenka mikrofalowa nie jest używana
- Wyłącz inne urządzenia Bluetooth
- Sprawdź ustawienie Bluetooth telewizora, po czym włącz je i wyłącz
Naciśnij przycisk(Szybkie ustawienia) na pilocie i wybierz kolejno następujące opcje.
Jeśli opcja [Ustawienia] — [Piloty i akcesoria] — [Bluetooth] jest wyłączona, włącz ją. Jeśli jest włączona, wyłącz ją, po czym włącz ją ponownie. - Ustaw punkty dostępu bezprzewodowej sieci LAN i kuchenki mikrofalowe w odległości co najmniej 10 m od telewizora
- Jeśli w bezprzewodowej sieci LAN jest dostępne pasmo 5 GHz, wykorzystaj pasmo 5 GHz
- Sparuj pilot ponownie
Naciśnij przycisk(Szybkie ustawienia) na pilocie i wybierz kolejno następujące opcje.
[Ustawienia] — [Piloty i akcesoria] — [Zdalne sterowanie] — [Połącz przez Bluetooth] — [Podłącz nowy pilot] — postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie połączyć pilot.
Jeśli nie można obsługiwać telewizora za pomocą dostarczonego pilota, wybierz kolejno powyższe opcje aż do [Podłącz nowy pilot], używając pilota innego telewizora Sony, po czym spróbuj ponownie połączyć dostarczony pilot.
- W zależności od posiadanego modelu, w zestawie znajduje się pilot Bluetooth, który jest już skonfigurowany z telewizorem. W momencie wysyłki obsługa innych telewizorów za pomocą dostarczonego, sparowanego pilota nie jest możliwa. Sprawdzając działanie pilota, należy skorzystać z telewizora, z którym został on dostarczony.
Zresetuj pilota
Jeśli pilot nie działa poprawnie z powodu problemów ze stykami baterii lub elektryczności statycznej, problem można rozwiązać, resetując pilota.
- Wyjmij baterie z pilota.
- Naciskaj przycisk zasilania na pilocie przez trzy sekundy.
- Włóż nowe baterie do pilota.
Jeśli problem występuje nadal, patrz strony Jeśli jest wymagany pełny reset (ponowne uruchomienie) telewizora i Często zadawane pytania dotyczące rozwiązywania problemów.
Uwaga
- Po odłączeniu i ponownym podłączeniu przewodu zasilania telewizora, telewizor może przez chwilę nie być w stanie włączyć się pomimo naciskania przycisku zasilania na pilocie lub telewizorze. Dzieje się tak, ponieważ inicjalizacja systemu wymaga nieco czasu. Zaczekaj około 10–20 sekund i spróbuj ponownie.