Tlač

Diaľkový ovládač nefunguje.

Skontrolujte, či TV prijímač funguje správne

  • Ak chcete zistiť, či je problém v diaľkovom ovládači, stlačte vypínač na TV prijímači. Umiestnenie tlačidla napájania nájdete v Referenčná príručka/Sprievodca nastavením, ktorú ste dostali spolu s televízorom.
  • Ak TV nefunguje, skúste ho resetovať (vypnúť a znova zapnúť).
    Ak sa vyžaduje úplný reset (reštart) TV prijímača

Kontrola správneho fungovania diaľkového ovládača

  • Namierte diaľkový ovládač na snímač diaľkového ovládania, ktorý sa nachádza na prednej časti TV prijímača.
  • Dbajte na to, aby sa pred snímačom diaľkového ovládania nenachádzali žiadne prekážky.
  • Žiarivkové osvetlenie môže rušiť funkciu diaľkového ovládača. Skúste vypnúť žiarivkové osvetlenie.
  • Uistite sa, že sa kladné a záporné póly batérií zhodujú s kladnými (+) a zápornými (-) značkami vnútri priestoru pre batérie.
  • Batérie môžu byť slabé. Odoberte kryt diaľkového ovládača a vymeňte batérie.
    • Posuvný typ
      Obrázok spôsobu odobratia krytu diaľkového ovládača
    • Typ tlačiť-uvoľniť
      Obrázok spôsobu odobratia krytu diaľkového ovládača

Poznámka

  • Diaľkové ovládače s tlačidlom Asistent Google/MIC sú pripojené k televízoru pomocou Bluetooth. Rádiové rušenie sa môže vyskytnúť v nasledujúcich situáciách a môže spôsobiť problémy, napríklad zlú prevádzku mikrofónu alebo diaľkového ovládača, pretože rádiové vlny Bluetooth používajú rovnakú frekvenciu ako rádiové vlny vysielané z mikrovlnných rúr a bezdrôtových sietí LAN.
    • Medzi televízorom a diaľkovým ovládačom sú osoby alebo prekážky (napríklad kovové predmety alebo steny).
    • V blízkosti sa používa mikrovlnná rúra
    • V blízkosti sa nachádza prístupový bod bezdrôtovej siete LAN
    • Televízor a diaľkový ovládač nie sú spárované
    V týchto prípadoch vyskúšajte nasledujúce riešenia.
    • Diaľkový ovládač používajte bližšie k televízoru
    • Odstráňte prekážky medzi televízorom a diaľkovým ovládačom
    • Diaľkový ovládač používajte v čase, keď sa nepoužíva mikrovlnná rúra
    • Vypnite iné zariadenia Bluetooth
    • Skontrolujte nastavenie Bluetooth televízora a zapnite ho a vypnite
      Na diaľkovom ovládači stlačte tlačidlo (Rýchle nastavenia) a vyberte nasledovné možnosti po poradí.
      Ak je položka [Nastavenia] — [Diaľkové ovládanie a príslušenstvo] — [Bluetooth] deaktivovaná, aktivujte ju. Ak je aktivovaná, deaktivujte ju a potom ju znova aktivujte.
    • Umiestnite prístupové body bezdrôtovej siete LAN a mikrovlnné rúry najmenej 10 m od televízora
    • Ak je v bezdrôtovej sieti LAN dostupné 5 GHz pásmo, pripojte sa k 5 GHz pásmu
    • Znova spárujte diaľkový ovládač
      Na diaľkovom ovládači stlačte tlačidlo (Rýchle nastavenia) a vyberte nasledovné možnosti po poradí.
      [Nastavenia] — [Diaľkové ovládanie a príslušenstvo] — [Diaľkový ovládač] — [Pripojiť pomocou Bluetooth] — [Pripojiť nový diaľkový ovládač] — podľa pokynov na obrazovke znova pripojte diaľkový ovládač.
      Ak nemôžete ovládať televízor pomocou dodaného diaľkového ovládača, vyberte vyššie uvedené v danom poradí až po [Pripojiť nový diaľkový ovládač] s použitím iného diaľkového ovládača televízora Sony a potom znova skúste pripojenie s dodaným diaľkovým ovládačom.
  • V závislosti od vášho modelu sa váš diaľkový ovládač Bluetooth dodáva už spárovaný s TV. V okamihu dodávky sa dodané spárované diaľkové ovládače nedajú používať pre iné TV. Pri kontrole fungovania diaľkového ovládača použite TV, s ktorým bol diaľkový ovládač dodaný.

Reset diaľkového ovládača

V prípade, že diaľkový ovládač nefunguje správne v dôsledku slabého kontaktu batérie alebo statickej elektriny, problém možno vyriešiť resetovaním diaľkového ovládača.

  1. Z diaľkového ovládača vyberte batérie.
  2. Na tri sekundy podržte na diaľkovom ovládači stlačené tlačidlo napájania.
  3. Do diaľkového ovládača vložte nové batérie.

Ak problém pretrváva, prečítajte si strany Ak sa vyžaduje úplný reset (reštart) TV prijímača a Často kladené otázky pre riešenie problémov.

Poznámka

  • Po odpojení a opätovnom pripojení TV prijímača sa TV prijímač nemusí po určitý čas spustiť, aj keď stlačíte tlačidlo napájania na diaľkovom ovládači alebo TV prijímači. To pretože inicializácia systému chvíľu trvá. Počkajte 10 až 20 sekúnd, a potom to skúste znova.

Súvisiace témy