如果需要完全重置（重啟）電視
如果遇到問題，例如螢幕上不顯示畫面或遙控器不工作，請按照以下步驟重置電視。如果問題仍然存在，請嘗試以下出廠重置步驟。
如有外部USB裝置連接到電視，請在重置之前，從電視移除該USB裝置。
電源重置
- 使用遙控器重啟電視。
按住遙控器上的電源按鈕約5秒鐘，直到電視重啟（會出現關機訊息）。如果問題仍然存在，請拔下電視插頭，並按一下電視上的電源按鈕。
然後等待2分鐘，再開啟電視。視乎型號而定，您可按住電視上的電源按鈕（40秒或更久），直到電視關閉然後重啟。 - 拔下交流電源線。
如果在執行第1步之後問題仍然存在，請從電源插座拔下電視電源線。然後按電視上的電源按鈕，再將其釋放。等待2分鐘，再將電源線插回電源插座。
提示
- 電視上只有1個按鈕（僅電源按鈕）的機型，也可使用電源按鈕重啟。按電視上的電源按鈕顯示操作功能表，選擇功能表中的[重新啟動]，然後按住電源按鈕重啟電視。
- 電視重啟後，您的個人設定與數據不會丟失。
恢復原廠設定
如果執行電源重置後問題仍然存在，請嘗試重置出廠數據。
注意
執行出廠重置會刪除電視的所有數據與設定（例如Wi-Fi和有線網絡設定資訊、Google帳戶及其他登入資訊、Google Play及其他已安裝的應用程式）。
- 按遙控器上的
（快速設定）按鈕，然後選擇[設定] — [系統] — [關於] — [回復原廠設定] — [恢復原廠設定]。 - 全部刪除。
如果您有在電視上設定PIN代碼，會提示您輸入PIN代碼。
出廠重置過程成功完成後，電視將啟動初始設定精靈。您必須同意Google服務條款與Google私隱政策。