Печать

Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора

Если возникла такая неисправность, как отсутствие изображения на экране или не работает пульт ДУ, выполните следующую процедуру по сбросу настроек телевизора.
Если к телевизору подключено внешнее устройство USB, перед сбросом настроек отключите его от телевизора.

Перезагрузка телевизора

  1. Перезагрузите телевизор, используя пульт ДУ. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ и выберите [Перезапустить].
    Телевизор выключится, а затем перезапустится примерно через одну минуту.
  2. Отключите кабель (шнур) питания переменного тока. Если проблема осталась после шага 1, отключите кабель (шнур) питания телевизора от электрической розетки и подождите в течение 2 минут. Затем снова вставьте вилку кабеля (шнура) питания в электрическую розетку.

Подсказка

  • Ваши предпочтительные настройки и данные после перезагрузки телевизора не будут потеряны.

Заводские настройки

Если проблема остается после перезагрузки, выполните сброс данных к заводским настройкам.

Примечание.

  • При выполнении сброса к заводским настройкам будут удалены все данные и настройки телевизора (например: информация о параметрах Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая информация о входах в системы, Google Play и другие установленные приложения).
  1. Нажмите кнопку (Быстрые настройки) на пульте ДУ, затем выберите [Настройки] — [Система] — [Об устройстве] — [Сброс] — [Заводские настройки] — [Заводские настройки].
  2. Выберите [Удалить всё]. Если сброс к заводским настройкам прошел успешно, телевизор продолжит выполнение программы-мастера начальной настройки. Вам необходимо согласиться с условиями предоставления услуг Google и политикой конфиденциальности Google.