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如果需要完全重設(重新啟動)電視

如果您遇到問題,例如螢幕上沒有顯示畫面,或是遙控器沒有運作,請嘗試以下程序重設電視。
如有外接USB裝置已連接到電視,進行重設前,請從電視中斷連接USB裝置。

電源重設

  1. 使用遙控器重新啟動電視。按住遙控器上的電源按鈕,然後選擇[重新啟動]。
    電視將會關閉,並在大約一分鐘後重新開啟。
  2. 拔出AC電源線插頭。如果問題在步驟1之後仍然存在,請從電源插座拔出電視電源線插頭,然後等待2分鐘。然後將電源線插頭插回電源插座。

提示

  • 重新啟動電視後,您的個人設定和資料不會遺失。

恢復原廠設定

如果電源重設之後,問題仍然存在,請嘗試原廠資料重設。

注意

  • 執行原廠重設將會刪除所有的電視資料和設定(例如Wi-Fi和有線網路設定資訊、Google帳戶和其他登入資訊、Google Play及其他已安裝的應用程式)。
  1. 按遙控器上的 快速設定)按鈕,然後選擇[設定] — [系統] — [關於] — [重設] — [恢復原廠設定] — [恢復原廠設定]。
  2. 選擇[全部清除]。成功完成原廠重設程序之後,電視將繼續執行初始設定精靈。您必須同意Google服務條款和Google隱私政策。