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画像は出るが、音が出ない。

  • 音量が下がりきっていないか確認してください。
  • リモコンの消音ボタンまたは音量+ボタンを押してください。
  • リモコンのクイック設定ボタンを押し、以下を順に選びます。
    設定]—[画面と音声]—[音声出力]—スピーカー出力—[テレビス⁠ピ⁠ー⁠カ⁠ー
  • ヘッドホンやBluetoothオーディオ機器をつないでいる場合は、テレビスピーカーやeARC/ARC接続したオーディオシステムから音が出ません。ヘッドホンを外すか、Bluetoothオーディオ機器の接続を切断してください。