インターネットには接続できるが、特定のアプリやサービスが利用できない。

文中の を選ぶと、設定画面に移動します。

• テレビの時刻設定が間違っている可能性があります。特定のアプリやサービスによっては、時刻設定が間違っているとアクセスできないことがあります。
  時刻が合っていないときは、リモコンのクイック設定ボタンを押し、［設定］—［システム］—［日付と時刻］で［日付と時刻の自動設定］を有効に設定してください。
• お使いのルーターやONU（光回線終端装置）／モデム^*のLANケーブルや電源コードが正しく接続されているか確認してください。

  ^* インターネットに接続するためには、事前にお使いのルーターやONU（光回線終端装置）／モデムを設定する必要があります。ルーターやONU（光回線終端装置）／モデムの設定について詳しくは、インターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。

• しばらく経ってから、もう一度アプリにアクセスしてください。アプリのプロバイダーのサーバーが停止してアクセスできない場合があります。