Restablezca (reinicie) el televisor

Si experimenta algún tipo de problema, como que la imagen no aparece en pantalla o el mando a distancia no funciona, restablezca el televisor con el siguiente procedimiento. Si el problema persiste, pruebe a realizar el siguiente procedimiento para restablecer los ajustes de fábrica.
Si hay un dispositivo USB externo conectado al televisor, desconéctelo del televisor antes del restablecimiento.

Restablecimiento de encendido

Reinicie el televisor con el mando a distancia.
Mantenga presionado el botón de encendido del mando a distancia durante unos 5 segundos hasta que el televisor se reinicie (aparecerá un mensaje de apagado).
Si el problema persiste, desenchufe el televisor y pulse el botón de encendido del televisor una vez.
Espere 2 minutos antes de encender el televisor. Según el modelo, puede mantener pulsado el botón de encendido del televisor (40 segundos o más) hasta que se apague y se reinicie.
Desenchufe el cable de alimentación de CA.
Si el problema persiste tras el paso 1, desenchufe el cable de alimentación de CA de la toma eléctrica. A continuación, pulse el botón de encendido del televisor y suéltelo. Espere 2 minutos y vuelva a enchufar el cable de alimentación en la toma eléctrica.

Sugerencia

Los modelos de televisores con 1 botón en el televisor (solo botón de encendido) también se pueden reiniciar con dicho botón. Pulse el botón de encendido del televisor para abrir el menú de operaciones, seleccione [Reiniciar] en el menú y, a continuación, pulse y mantenga presionado el botón de encendido para reiniciar el televisor.
Sus datos personales y sus ajustes no se perderán una vez que se reinicie el televisor.

Restablecer datos de fábrica

Si el problema persiste tras el restablecimiento de encendido, pruebe a realizar un restablecimiento de los datos de fábrica.
Para obtener información detallada, consulte Restablecer datos de fábrica.