Autodiagnósticos
Compruebe que el televisor funcione correctamente.
- Presione (Entrada) en el control remoto y seleccione [Ayuda]. Si no existe [Ayuda], seleccione [Modificar] y agregue [Ayuda].
- Seleccione [Estado y diagnósticos] — [Auto diagnóstico].
Referencia
También puede examinar los siguientes síntomas en [Estado y diagnósticos].
- [Diagnósticos de conexión a Internet]
- [Diagnósticos de conexión de dispositivos externos]
- [Prueba de imagen/sonido]
Si el problema continúa, pruebe lo siguiente.
- Restablecer (reiniciar) el televisor. Para obtener más información, consulte Restablecer (reiniciar) el televisor.
- Verifique las Actualizaciones de software e intente realizarlas.
- Sitio de soporte