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Si une réinitialisation complète (un redémarrage) du téléviseur est requise

Si vous rencontrez des problèmes (la photo ne s’affiche pas à l’écran ou la télécommande ne fonctionne pas, par exemple), procédez comme suit pour réinitialiser le téléviseur.
Si un périphérique USB externe est connecté au téléviseur, déconnectez le périphérique USB du téléviseur avant de procéder à la réinitialisation.

Redémarrage

  1. Redémarrez le téléviseur à l’aide de la télécommande. Maintenez la touche Alimentation de la télécommande enfoncée et sélectionnez [Redémarrer].
    Le téléviseur s’éteint puis redémarre après environ une minute.
  2. Débranchez le cordon d’alimentation CA. Si le problème persiste une fois l’étape 1 effectuée, débranchez le cordon d’alimentation du téléviseur de la prise électrique et patientiez 2 minutes. Rebranchez ensuite le cordon d’alimentation dans la prise électrique.

Conseil

  • Vos données et paramètres personnalisés sont conservés au redémarrage du téléviseur.

Rétablir configuration d'usine

Si le problème persiste au redémarrage, procédez à la réinitialisation.

Remarque

La réinitialisation entraîne la suppression de l’ensemble des données et paramètres du téléviseur (tels que les informations de paramétrage des réseaux câblés et Wi-Fi, les informations relatives au compte Google et autres informations de connexion, Google Play et autres applications installées).

  1. Appuyez sur la touche (Paramètres rapides) de la télécommande, puis sélectionnez [Paramètres] — [Système] — [À propos] — [Réinitialiser] — [Rétablir la config. d'usine] — [Rétablir la config. d'usine].
  2. Sélectionnez [Tout effacer].
    Si vous avez défini un code PIN sur votre téléviseur, vous êtes invité à le saisir.
    Une fois le processus de réinitialisation terminé, l’assistant de configuration initiale du téléviseur s’affiche. Vous devez accepter les conditions d’utilisation de Google et la politique de confidentialité de Google.

Pour plus d’informations sur la conformité aux lois sur l’accessibilité du Web en France, reportez-vous à la page suivante. Accessibilité en France : conformité partielle

https://helpguide.sony.net/accessibility/france/v1/fr/index.html

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