לא ניתן להשתמש בחיפוש קולי בעזרת המיקרופון המובנה (בטלוויזיות עם מיקרופון מובנה בלבד).
בדוק אם מתג המיקרופון המובנה פועל. במקרים הבאים תיתכן גם ירידה בביצועי זיהוי הקול של המיקרופון המובנה.
- כאשר מופעלות תכונות eARC
- כאשר מחובר פס רמקולים
- כאשר [יציאת שמע דיגיטלי] מוגדר למצב [תעדוף Pass through]