Diagnóstico de señal

Compruebe que el televisor funcione correctamente.

Presione el botón (INICIO) y seleccione Apps desde el Menú inicial. Luego, seleccione [Ayuda].
Seleccione [Estado y diagnósticos] — [Diagnóstico de señal].

Referencia

También puede examinar el siguiente síntoma en [Estado y diagnósticos].

[Diagnósticos de conexión a Internet]

Si el problema continúa, pruebe lo siguiente.

Restablecer (reiniciar) el televisor. Para obtener más información, consulte Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor.
Verifique las Actualizaciones de software e intente realizarlas.
Sitio de soporte