个人电脑VAIO Pro 11/13SVP1122/SVP1322

如果在按电源按钮时电源指示灯呈绿色点亮,但电脑屏幕依旧黑屏,应该如何处理?

  • 请确保亮度和对比度控制调节得当。

  • 可能已将显示输出设置为外接显示器。

    Fn(功能键)+F7(功能键 7)组合键多次以选择所需的显示输出,然后按 Enter(输入)键。

  • 如果您使用的是外接显示器,请确保它已接入交流电源插座并通电。请确保亮度和对比度控制调节得当。

    有关如何更改设置的信息,请参阅显示器附带的使用说明书。

  • Alt(换档)+F4(功能键 4)组合键多次以关闭应用窗口。

    应用可能已出错。

  • 如果等待片刻后电脑屏幕依旧黑屏,请按照以下步骤的顺序重新启动您的 VAIO 电脑:请注意,以下步骤可能会导致正在处理的数据损坏。

    • 断开所有外围设备(如打印机或 USB 设备),并断开您的 VAIO 电脑与网络的连接(如果有)。

    • 按住(电源)按钮 4 或 10 秒钟以上,并确认电源指示灯已熄灭。然后,重新开启您的 VAIO 电脑。

  • 如果问题仍然存在,请重置充电电池。

    按住(电源)按钮 4 或 10 秒钟以上,并确认电源指示灯已熄灭。断开连接到您 VAIO 电脑的所有电缆(如电源适配器),然后使用一个细直的物体(比如别针)按住电池关闭按钮 3 到 5 秒钟。

    等待约 5 分钟,然后重新连接电缆,再次开启电脑。

  • 如果将您的 VAIO 电脑直接从寒冷的场所移至温暖的场所,或者在高湿度场所使用电脑,电脑内部可能会凝结水汽。

    在这种情况下,请至少等待一个小时,然后再开启电脑。

    请勿在高湿度场所(相对湿度超过 80%)使用电脑,否则可能会导致电脑故障。