请确认是否将扬声器或耳机的音量调到了最低。

• 请按住 Fn（功能键）+F4（功能键 4）组合键调高音量，直到可以听见声音。有关详细信息，请参阅 Fn（功能键）键的组合及功能。

请确认是否关闭了 Windows 的音量或将其调到了最低。有关详细信息，请参阅调节 Windows 中的音量。

音量关闭（）时，选择（停用静音）将音量打开（）。如果音量被调至最低，请调高音量。

连接外接扬声器或耳机时，请检查以下内容：

• 确保已将外接扬声器或耳机正确连接到了您的 VAIO 电脑。有关详细信息，请参阅连接外接扬声器/耳机/头戴式耳机。

• 如果外接扬声器需要外部电源，请确保扬声器已牢固连接到了交流电源插座。

• 请确保已打开外接扬声器。

• 请确保没有将外接扬声器的音量调至最低。

请确保已正确选择了声音输出设备。有关详细信息，请参阅更改声音输出设备。

检查您所使用的播放应用上的音量设置。