如果忘记了密码（设置/更改开机密码），则无法启动您的 VAIO 电脑。

• 如果您忘记了用户密码：

  可以在 BIOS 设置屏幕输入机器密码来重置用户密码。

• 如果您忘记了机器密码：

  则需要重置该密码并支付重置密码的费用。要重置密码，请与授权的索尼服务/支持中心联系。