パーソナルコンピューターVAIO Duo 13SVD1323

PCのリフレッシュを実行する（リフレッシュ機能対応モデル）

コンピューターの調子が悪い場合、WindowsのPCのリフレッシュ機能をお使いになることをおすすめします。以下の手順で実行してください。

SSD 64/128 GB搭載モデルはPCのリフレッシュ機能に対応していません。お使いのVAIOのSSDを確認するには、VAIOの電源が切れている状態でASSISTボタンを押して「VAIO Care （レスキューモード）」画面を表示し、［BIOS 設定を起動］を選択してください。
BitLockerドライブ暗号化をご使用の場合は、BitLocker回復キーの入力が必要になります。

チャームを表示し、設定チャームを選択する。（表示方法は「チャームを表示する」）
「電源」を選択し、Shiftキーを押しながら［シャットダウン］を選択する。

VAIOが完全にシャットダウンします。
VAIOの電源が切れている状態でASSISTボタンを押す。

「VAIO Care （レスキューモード）」画面が表示されます。
［トラブルシューティング（リカバリー）を開始］を選択する。

「オプションの選択」画面が表示されるまで、画面の指示に従って操作してください。

「オプションの選択」画面が表示されるまでにしばらく時間がかかります。そのままお待ちください。
［トラブルシューティング］－［PC のリフレッシュ］を選択する。

ハードディスクまたはSSDの主なファイル、Windowsの一部の設定、Windows ストアからインストールしたアプリは、PCのリフレッシュ実行後も保存されます。ただし、アプリの設定や特定のフォルダー内のファイルには、保存されないものもあります。

保存される設定、削除されるデータの主なものについては、以下をご確認ください。

以下の設定は、PCのリフレッシュ実行後も保存されます。

以下のフォルダー内のデータは、PCのリフレッシュ実行後に削除されます。

重要なデータは事前にバックアップしてください。
音楽再生アプリで管理している音楽データや、デジタル放送のデータなど、著作権保護されているデータは、PCのリフレッシュ実行後に以前と同じ場所に保存されていても、利用できない場合があります。

それぞれのアプリの指示がある場合は、そちらに従ってください。

お買い上げ時にインストールされていたアプリやWindows ストアからインストールしたアプリは、お客様ご自身で購入したものを含め、PCのリフレッシュ実行後も保存されますが、購入後にインストールしたデスクトップアプリは削除されます。