A Media Go nem ismeri fel a Walkman készüléket.
Végezze el az alábbi műveleteket, és ellenőrizze, hogy a Media Go felismeri-e a Walkman készüléket.
- Válassza le a Walkman készüléket a számítógépről, és indítsa újra a számítógépet.
- Indítsa újra a Walkman készüléket. Ezt követően csatlakoztassa újra a Walkman készüléket a számítógépre.
- Törlje az eszközprofilt.
Hajtsa végre az alábbi eljárást.
-
Válassza le a Walkman készüléket a számítógépről biztonságosan.
Mielőtt leválasztaná a Walkman készüléket a számítógépről, kattintson a [Hardver biztonságos eltávolítása] elemre az Asztal értesítési területén. Ellenőrizze, hogy a Walkman biztonságosan leválasztható, mielőtt leválasztja.
-
Ellenőrizze az akkumulátor töltöttségi szintjét. Ezután indítsa újra a Walkman készüléket.
A Walkman készüléket megfelelően fel kell tölteni, mielőtt újraindítja.
Tartsa lenyomva a
(bekapcsolás) gombot 8 másodpercig, amíg a Walkman újraindul. -
Indítsa újra a számítógépet.
Győződjön meg arról, hogy a Walkman jelenleg nincs csatlakoztatva.
-
Csatlakoztassa a Walkman készüléket a számítógéphez.
Használjon másik USB portot, ne azt, amelyik nem ismerte fel a Walkman készüléket. Ellenőrizze, hogy a Walkman felismerhető-e.
Megjegyzés az USB 3.0 porttal kapcsolatban
Ha Walkman készüléket nem ismeri fel az USB 3.0 port, próbálkozzon egy másik USB porttal.
Az USB 3.0 portok öt terminállal rendelkeznek a műanyag részen a csatlakozón belül. A legtöbb gyártó USB 3.0 portjának műanyag része kék színű.
-
Ha a számítógép továbbra sem ismeri fel a Walkman készüléket, próbáljon a Walkman készüléktől eltérő USB eszközt csatlakoztatni. Ezután ellenőrizze, hogy az USB port megfelelően működik-e.
Csatlakoztasson egy USB eszközt, például egy egeret vagy egy billentyűzetet a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy az eszköz megfelelően működik-e.
Ha a Walkman készüléktől eltérő USB eszköz sem működik, előfordulhat, hogy a számítógép USB portja nem működik. Lépjen kapcsolatba a számítógép gyártójával az USB port ellenőrzéséhez.
-
Törölje a Walkman eszközprofilját. Ezután ellenőrizze, hogy a számítógép felismeri-e a Walkman készüléket.
A Walkman eszközprofilját a következőképpen törölheti.
A Media Go menü felső részén válassza ki a [Tools], a [Preferences], majd a [Devices] elemet.
Válassza ki a Walkman készüléket, amelyet a Media Go nem ismer fel. Ezután válassza a [Delete Profile] elemet.
Amikor megjelenik a megerősítést kérő párbeszédpanel, válassza az [Yes] lehetőséget.
Az eljárás befejeződött.
Csatlakoztassa újra a Walkman készüléket a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy ha a Walkman felismerhető-e.
A Súgóútmutató tartalma előzetes értesítés nélkül módosulhat a termék műszaki adatainak frissítése következtében.
A jelen Súgóútmutató gépi fordítással készült.
