문제 해결
문제 해결
문제를 해결하는 방법?
Q&A
조작
- Walkman이 작동하지 않거나 전원이 켜지지 않습니다.
- Walkman이 제대로 작동하지 않습니다.
- Walkman 전원이 자동으로 꺼지거나 켜집니다.
- 화면의 잠금을 해제할 수 없습니다.
- Walkman 화면이 자동으로 꺼지기 전에 더 오래 표시되기를 원합니다.
- 날짜 및 시간이 재설정되었습니다.
- 터치 스크린이 올바로 작동하지 않습니다.
- 음료(물, 커피 등)를 Walkman에 엎질렀거나 세탁기로 Walkman을 씻었습니다.
- Walkman에 저장된 음악 등의 콘텐츠를 백업하고 싶습니다.
- GPS를 사용하여 현재 위치를 구할 수 없습니다.
- 애플리케이션이 시작되지 않습니다.
- Walkman의 제품 이름(모델명)을 찾고 싶습니다.
- 알람(신호음)이 울리고 [볼륨을 확인하세요]라는 메시지가 표시됩니다.
사운드
- 소리가 나지 않습니다.
- 음악 등의 콘텐츠가 재생 중에 갑자기 중지됩니다.
- 노이즈가 생성됩니다.
- 음량을 높일 수 없거나, 재생 음량을 높여도 음량이 낮게 유지됩니다.
- 헤드폰의 한쪽에서만 사운드가 들릴 수 있습니다.
- 사운드가 중단되거나 건너뛰어집니다.
전원
- Walkman을 충전할 수 없습니다.
- 내장 충전 배터리의 지속 시간은 얼마입니까?
- 충전식 배터리를 교체해야 합니다.
- 배터리 지속 시간이 짧습니다.
- 표준 배터리 지속 시간은 얼마나 됩니까?
- 배터리가 충전되려면 얼마나 걸립니까?
컴퓨터에 연결하기
- 컴퓨터에서 Walkman을 인식하지 못합니다.
- Walkman에 삽입된 microSD 카드를 컴퓨터가 인식하지 못합니다.
- 소프트웨어를 컴퓨터에 설치할 수 없습니다.
- 소프트웨어 설치 중에 설치 화면의 진행률 막대가 진행되지 않습니다.
- Walkman이 Media Go에 의해 인식되지 않습니다.
- 음악 등의 콘텐츠를 컴퓨터에서 Walkman으로 전송할 수 없습니다.
- 음악 등의 콘텐츠 중 일부만이 Walkman으로 전송됩니다.
Bluetooth
- 페어링을 수행할 수 없습니다.
- Bluetooth 기능을 통해 연결할 수 없습니다.
- Bluetooth 장치와 페어링하는 경우 암호 키 입력 화면이 나타납니다.
- Bluetooth 오디오 장치에서 사운드를 들을 수 없습니다.
- Bluetooth 오디오 장치에서 Walkman을 조작할 수 없습니다.
- Bluetooth 연결 중에 사운드를 건너뛰거나 노이즈가 생성됩니다.
- Bluetooth 오디오 장치를 통해 사운드를 들을 때 동영상 사운드가 지연됩니다.