Sluchátka řádně nefungují.

  • Sluchátka nelze používat, když je nemáte nasazená. Nasaďte si sluchátka do uší, aby řádně pracovala.
  • Pokud jste změnili přiřazení funkcí levému a pravému sluchátku pomocí aplikace „Sony | Headphones Connect“, zkontrolujte v aplikaci, zda je jim přiřazena správná funkce.
  • Když je v aplikaci „Sony | Headphones Connect“ zapnuto klepnutí na širokou oblast (výchozí nastavení) a sluchátka mají obtíže s detekcí klepnutí, mohou reagovat v případě změny místa nebo síly klepnutí. Sluchátka mohou také reagovat, pokud klepnete 2 prsty.
  • Když je v aplikaci „Sony | Headphones Connect“ klepnutí na širokou oblast vypnuto, klepněte na sluchátka, abyste je mohli ovládat.
    Pokud sluchátka stále nelze ovládat, klepněte silněji s intervalem mezi klepnutími přibližně 0,2 sekundy.
  • Nabijte nabíjecí pouzdro.
  • Vložte sluchátka do nabíjecího pouzdra a zavřete víko nabíjecího pouzdra.
    Některé problémy lze vyřešit vložením sluchátek do nabíjecího pouzdra.
  • Resetujte sluchátka.
  • Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.