Δεν ακούγεται ήχος, δεν ακούγεται ήχος από τη μία πλευρά
Κοινό
- Πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής Bluetooth.
- Φορτίστε τη θήκη φόρτισης.
-
Τοποθετήστε τα ακουστικά στη θήκη φόρτισης και κλείστε το καπάκι της θήκης φόρτισης.
Ίσως καταφέρετε να επιλύσετε ορισμένα προβλήματα τοποθετώντας τα ακουστικά στη θήκη φόρτισης. - Επανεκκινήστε το τηλέφωνο smartphone ή τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε.
- Επαναφέρετε τα ακουστικά.
- Αρχικοποιήστε τα ακουστικά και πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής.
-
Όταν ενεργοποιείται η λειτουργία Speak-to-Chat, η λειτουργία αναπαραγωγής μουσικής θα τίθεται σε παύση. Σε αυτήν την περίπτωση, χειριστείτε τα ακουστικά για να εξέλθετε από τη λειτουργία Speak-to-Chat.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή "Sony | Headphones Connect" για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Speak-to-Chat. -
Όταν συνδέετε τα ακουστικά ταυτόχρονα με 2 συσκευές με σύνδεση πολλαπλών σημείων, ανάλογα με τη συνδεδεμένη συσκευή, η συσκευή ενδέχεται να εξακολουθήσει να στέλνει το σιγανό σήμα ακόμη και αν έχει σταματήσει η αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο. Σε αυτήν την περίπτωση, τα ακουστικά παραμένουν συνδεδεμένα με τη συσκευή και ενδέχεται να μην πραγματοποιηθεί η σύνδεση με κάποια άλλη συσκευή. Εάν δεν ακούγεται ο ήχος από τη δεύτερη συσκευή αφού σταματήσει η αναπαραγωγή στην πρώτη συσκευή, πραγματοποιήστε τους ακόλουθους χειρισμούς και ελέγξτε κατά πόσο έχει βελτιωθεί η κατάσταση.
- Ελέγξτε με την εφαρμογή "Sony | Headphones Connect" ότι η ρύθμιση του στοιχείου [Connect to 2 devices simultaneously] είναι ενεργοποιημένη.
- Σταματήστε την αναπαραγωγή μέσω της εφαρμογής στην πρώτη συσκευή.
- Κλείστε την εφαρμογή στην πρώτη συσκευή.
- Επιλέξτε τη συσκευή από την οποία επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε αναπαραγωγή μέσω του [Manage Connected Device] του [Device Currently Being Connected] στην εφαρμογή "Sony | Headphones Connect" και στη συνέχεια ξεκινήστε την αναπαραγωγή.
Κατά τη σύνδεση με υπολογιστή
- Εάν συνδέετε έναν υπολογιστή με τα ακουστικά, εξασφαλίστε ότι η έξοδος ήχου του υπολογιστή έχει ρυθμιστεί για μια συσκευή Bluetooth.
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή μουσικής ή την εφαρμογή βίντεο.
Όταν δεν ακούγεται ήχος μόνο από τη μία πλευρά
- Όταν η Σύνδεση υπηρεσιών ενεργοποιείται με την εφαρμογή "Sony | Headphones Connect", χρησιμοποιήστε τη δεξιά μονάδα των ακουστικών. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο την αριστερή μονάδα των ακουστικών.
-
Όταν η λειτουργία Google Assistant ή Amazon Alexa έχει αντιστοιχιστεί στα ακουστικά και επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μία μονάδα των ακουστικών, χρησιμοποιήστε τη μονάδα στην οποία έχει αντιστοιχιστεί η λειτουργία Google Assistant ή Amazon Alexa.
Μπορείτε να αλλάξετε την αντιστοίχιση των λειτουργιών στην αριστερή και τη δεξιά μονάδα των ακουστικών χρησιμοποιώντας την εφαρμογή "Sony | Headphones Connect". - Ανάλογα με την εφαρμογή τηλεφώνου smartphone ή την εφαρμογή υπολογιστή (που απαιτεί HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)), ενδέχεται να ακούτε φωνή μόνο από τη μία μονάδα.
