Ei ääntä, ei ääntä toiselta puolelta
Yleistä
- Pariliitä kuulokkeet ja Bluetooth-laite uudelleen.
- Lataa latauskotelo.
-
Aseta kuulokkeet latauskoteloon ja sulje latauskotelon kansi.
Joitakin ongelmia voidaan ratkaista asettamalla kuulokkeet latauskoteloon. - Käynnistä käyttämäsi älypuhelin tai tietokone uudelleen.
- Nollaa kuulokkeet.
- Alusta kuulokkeet ja muodosta laitepari uudelleen kuulokkeiden ja laitteen välille.
-
Kun Speak-to-Chat -tila on käytössä, musiikin toisto keskeytetään. Käytä tässä tapauksessa kuulokkeita Speak-to-Chat-tilan lopettamiseksi.
Voit käyttää ”Sony | Headphones Connect” -sovellusta vaihtaaksesi Speak-to-Chat-tilan päälle ja pois. -
Kun yhdistät kuulokkeet 2 laitteeseen samanaikaisesti monipisteyhteydellä, laite saattaa yhdistetystä laitteesta riippuen jatkaa äänettömän signaalin lähettämistä, vaikka musiikin tai videon toisto pysäytetään. Tässä tapauksessa kuulokkeet pysyvät yhdistettyinä laitteeseen, eikä yhteyttä voi vaihtaa toiseen laitteeseen. Jos toisen laitteen ääntä ei voida kuulla sen jälkeen, kun toisto on pysäytetty ensimmäisessä laitteessa, toimi seuraavassa järjestyksessä ja tarkista, onko tilanne parantunut.
- Tarkista ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksella, että asetus [Connect to 2 devices simultaneously] on päällä.
- Pysäytä sovelluksen toisto ensimmäisessä laitteessa.
- Sulje sovellus ensimmäisessä laitteessa.
- Valitse toistava laite kohdasta [Manage Connected Device] valikossa [Device Currently Being Connected] ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksessa ja aloita toisto.
Yhdistettäessä tietokoneeseen
- Jos yhdistät tietokoneen kuulokkeisiin, varmista, että tietokoneessa äänilähdön asetuksena on Bluetooth-laite.
- Käynnistä musiikki- tai videosovellus uudelleen.
Kun ääntä ei kuulu toiselta puolelta
- Kun Service Link kytketään päälle ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksella, käytä kuulokkeiden oikeaa yksikköä. Et voi käyttää vain kuulokkeiden vasenta yksikköä.
-
Kun Google Assistant tai Amazon Alexa on määritetty kuulokkeisiin ja haluat käyttää vain kuulokkeiden toista yksikköä, käytä sitä yksikköä, johon Google Assistant tai Amazon Alexa on määritetty.
Voit vaihtaa kuulokkeiden vasemman ja oikean yksikön toimintomäärityksiä käyttämällä ”Sony | Headphones Connect” -sovellusta. - Älypuhelinsovelluksesta tai tietokoneohjelmasta riippuen (joka vaatii profiilin HFP (Hands-free Profile) / HSP (Headset Profile)) voit ehkä kuulla äänen vain toisesta yksiköstä.
