Il livello dell’audio è basso
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Se le dimensioni delle punte auricolari non corrispondono alle dimensioni dei condotti uditivi o se le cuffie non sono indossate correttamente nelle orecchie, la qualità audio o il volume potrebbero risultare non soddisfacenti.
In tal caso, provare quanto segue.- Cambiare le punte auricolari con punte che si adattino meglio alle orecchie. Quando si cambiano le punte auricolari, provare taglie di punte auricolari in ordine da quelle più grandi a quelle più piccole. Le taglie delle punte auricolari sinistra e destra potrebbero essere diverse.
- Verificare di indossare le cuffie in modo appropriato nelle orecchie. Indossare le cuffie in modo che la punta auricolare sia comodamente situata il più profondamente possibile nel condotto uditivo.
- Alzare il volume del dispositivo connesso.
- È possibile regolare il volume sulle cuffie durante la riproduzione musicale.
- Non è possibile regolare il volume sulle cuffie durante una chiamata. Regolare il volume del dispositivo connesso.
- Connettere di nuovo il dispositivo Bluetooth alle cuffie.
- I condotti del suono (tubicini di uscita del suono), i fori per l’aria e il foro del microfono delle cuffie non sono completamente a tenuta stagna. Se permangono gocce d’acqua nei condotti del suono, nei fori per l’aria o nel foro del microfono, il livello del suono si abbassa temporaneamente, tuttavia non si tratta di un malfunzionamento. Vedere “Dopo aver finito di utilizzare le cuffie” e asciugare le cuffie prima dell’uso come descritto.
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Inserire le cuffie nella custodia di ricarica.
Potrebbe essere possibile risolvere alcuni problemi inserendo semplicemente le cuffie all’interno della custodia di ricarica. - Ripristinare le cuffie.
- Inizializzare le cuffie e associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.
Nota
- A seconda del dispositivo connesso, il volume del dispositivo e quello delle cuffie potrebbero essere sincronizzati o meno. Se il volume di un dispositivo non è sincronizzato con il volume delle cuffie, non sarà possibile utilizzare il dispositivo per alzare il volume delle cuffie qualora il volume venga abbassato sulle cuffie.
Se il suono è ancora basso anche dopo aver regolato il volume sul dispositivo connesso, regolare il volume nell’app “Sony | Headphones Connect”.
