Geen geluid, geen geluid aan één kant

Gemeenschappelijk

  • Koppel de headset en het Bluetooth-apparaat opnieuw met elkaar.
  • Laad de oplaadhoes op.
  • Plaats de headset in de oplaadhoes.
    Sommige problemen worden opgelost door de headset in de oplaadhoes te plaatsen.
  • Start de gebruikte smartphone of computer opnieuw op.
  • Reset de headset.
  • Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.

Wanneer u verbinding maakt met een computer

  • Als u een computer met de headset verbindt, zorg er dan voor dat de audio-uitvoerinstelling van de computer ingesteld is voor een Bluetooth-apparaat.

Wanneer er slechts aan één kant geen geluid is

  • Afhankelijk van de smartphone-app of computerapplicatie (die HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile) vereist) hoort u de gesproken berichten mogelijk slechts via één oorstuk.