배터리를 충전할 수 없습니다.
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충전 케이스의 배터리가 소진되었을 수 있습니다. 다음 방법 중 하나를 통해 충전 케이스의 배터리를 충전하십시오.
- USB Type-C 케이블을 충전 케이스의 USB Type-C 포트와 USB AC 어댑터에 연결합니다. (USB Type-C 케이블: 부속품) 그런 다음, USB AC 어댑터를 콘센트 에 연결합니다.
- USB Type-C 케이블을 충전 케이스의 USB Type-C 포트와 작동 중인 컴퓨터에 연결합니다.
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플레이어의 단자가 더러워진 경우, 다음의 문제가 발생할 수 있습니다.
- 배터리를 충전할 수 없음.
- 컴퓨터가 플레이어를 인식할 수 없음.
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플레이어를 충전 케이스에서 제거한 다음 플레이어를 충전 케이스에 보관합니다. 이들 조치를 여러 번 반복합니다. 문제가 지속되면 다음을 수행하십시오.
- 플레이어의 단자를 흐르는 수돗물로 부드럽게 씻습니다.
- 부드러운 마른 천을 사용하여 플레이어의 단자 및 표면의 습기를 제거합니다.
- 충전 케이스가 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 펜이나 종이 클립으로 충전 케이스의 RESTART 버튼을 눌러 충전 케이스를 다시 시작하십시오.
- USB AC 어댑터에 따라 플레이어와 충전 케이스를 충전하지 못할 수도 있습니다.
- 충전 케이스를 컴퓨터나 콘센트 에 연결할 때는 항상 제공된 USB Type-C 케이블을 사용하십시오.
- 컴퓨터가 켜져 있는지 확인합니다. 컴퓨터가 절전 모드나 최대절전 모드에 있는 경우 컴퓨터를 켜십시오.
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