Résolution d’un problème
Si l’enceinte ne fonctionne pas comme prévu, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème.
- Trouvez les symptômes du problème dans le présent Guide d’aide et essayez les actions de correction proposées.
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Connectez l’enceinte à une prise secteur via l’adaptateur secteur USB afin de charger la batterie.
Il se peut que vous puissiez résoudre certains problèmes en chargeant la batterie.
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Appuyez sur le bouton RESET sur le dessous de l’enceinte avec un objet pointu, notamment une aiguille.
Ensuite, mettez l’enceinte sous tension.
- Initialisez l’enceinte.
Tous les réglages de l’enceinte retrouvent leurs valeurs par défaut d’origine. Toutes les informations de jumelage et tous les paramètres réseau sont supprimés.
- Recherchez des informations relatives au problème sur le site Web de l’assistance clientèle.
Si les opérations ci-dessus ne fonctionnent pas, consultez votre revendeur Sony le plus proche.
