عند وجود مشاكل
إذا واجهتك أية مشكلات عند استخدام هذا المنتج، اتبع الخطوات التالية.
- راجع البنود المذكورة في «تحري الخلل وإصلاحه» وافحص هذا المنتج.
- افصل مصدر الطاقة وقم بتوصيله مرة أخرى بعد حوالي دقيقة واحدة ثم قم بتشغيل هذا المنتج.
-
قم بتنفيذ [تجهيز أولى].
- إذا اخترت [تجهيز أولى]، تتم إعادة ضبط جميع التهيئات بما في ذلك تهيئة الساعة.
- اتصل بموزع Sony أو مركز خدمة Sony محلي معتمد.
ملاحظة
-
قد تحتاج إلى القيام بالتجهيز الأولي أو بتغيير الذاكرة الداخلية الحالية في هذا المنتج (الموديلات المجهزة بذاكرة داخلية) تبعاً لطبيعة المشكلة.
إذا قمت بذلك فسيتم حذف البيانات المحفوظة في الذاكرة الداخلية (الموديلات المجهزة بذاكرة داخلية). تأكد من حفظ البيانات المسجلة في الذاكرة الداخلية (الموديلات المجهزة بذاكرة داخلية) على وسط آخر (نسخة احتياطية) قبل إرسال هذا المنتج للتصليح. ولن ندفع تعويضاً عن فقدان بيانات الذاكرة الداخلية (الموديلات المجهزة بذاكرة داخلية).
- أثناء التصليح، قد نفحص قدراً ضئيلاً من البيانات المخزنة في الذاكرة الداخلية (الموديلات المجهزة بذاكرة داخلية) لتحديد المشكلة. ولكن لن يقوم وكيل Sony الذي تتعامل معه بنسخ بياناتك أو الاحتفاظ بها.
