Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα

Εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε προβλήματα κατά τη χρήση αυτού του προϊόντος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

  1. Ελέγξτε τις λύσεις στην ενότητα «Αντιμετώπιση προβλημάτων» και επιθεωρήστε το προϊόν.
  2. Αποσυνδέστε την πηγή τροφοδοσίας, συνδέστε την πηγή τροφοδοσίας ξανά έπειτα από 1 λεπτό περίπου και ενεργοποιήστε το προϊόν.
  3. Εκτελέστε [Αρχικοποίηση].
    • Αν επιλέξετε [Αρχικοποίηση], γίνεται επαναφορά όλων των ρυθμίσεων, συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης του ρολογιού.
  4. Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Sony ή την τοπική εξουσιοδοτημένη αντιπροσωπεία σέρβις της.

Σημείωση

  • Ίσως χρειαστεί να αρχικοποιήσετε ή να αλλάξετε την τρέχουσα εσωτερική μνήμη (μοντέλα με εσωτερική μνήμη) αυτού του προϊόντος, ανάλογα με το πρόβλημα.

    Εάν γίνει αυτό, τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη (μοντέλα με εσωτερική μνήμη) θα διαγραφούν. Φροντίστε να αποθηκεύσετε τα δεδομένα της εσωτερικής μνήμης (μοντέλα με εσωτερική μνήμη) σε άλλα μέσα (αντίγραφο ασφαλείας), πριν να στείλετε το προϊόν για επισκευή. Δεν παρέχετε αποζημίωση για δεδομένα της εσωτερικής μνήμης (μοντέλα με εσωτερική μνήμη) που χάνονται.

  • Κατά την επισκευή, ενδέχεται να ελέγξουμε έναν ελάχιστο όγκο δεδομένων στην εσωτερική μνήμη (δεδομένα με εσωτερική μνήμη) για να διερευνήσουμε το πρόβλημα. Ωστόσο, η αντιπροσωπεία της Sony δεν πρόκειται να αντιγράψει ούτε να διατηρήσει τα δεδομένα.