يتعذر تثبيت Media Go على جهاز كمبيوتر. يفشل تثبيت Media Go.
تأكد من أن الكمبيوتر يدعم متطلبات النظام لبرنامج Media Go. ثم، اتبع الإجراءات الواردة أدناه لتثبيت Media Go.
راجع موقع الويب التالي للحصول على متطلبات النظام لبرنامج Media Go.
-
تحقق من حجم الملف لبرنامج التثبيت.
إذا كان حجم برنامج تثبيت Media Go الذي تم تنزيله أصغر من الحجم المشار إليه في حوار التنزيل، فقد يكون برنامج التثبيت تالف.
لا يمكنك تثبيت Media Go بشكل صحيح باستخدام برنامج التثبيت التالف.
قم بتنزيل برنامج التثبيت مرة أخرى وحاول تثبيت Media Go.
موقع تنزيل Media Go:
-
قم بإيقاف برامج الخلفية وتحقق من إمكانية اكتمال التثبيت بشكل صحيح.
عندما تكون برامج الخلفية نشطة، قد يفشل تثبيت Media Go (برامج الخلفية: برامج الأمان، إلخ).
قد تتعارض البرامج النشطة مع تثبيت Media Go.
أوقف جميع البرامج بما في ذلك البرامج التي تكون نشطة في الخلفية. ثم، تحقق من نجاح التثبيت.
-
قم بإنشاء حساب جديد وتحقق من إمكانية استكمال التثبيت.
قد يكون حساب المستخدم الحالي على الكمبيوتر غير قادر على تثبيت Media Go لسبب ما.
قم بإنشاء حساب مسؤول جديد. ثم، تحقق من نجاح التثبيت.
محتويات دليل المساعدة قد تكون عرضة للتغيير بدون إشعار بسبب التحديثات في مواصفات المنتج.
قد تم ترجمة دليل المساعدة هذا باستخدام الترجمة الآلية.
